Alterações podem ser feitas uma única vez e devem ser solicitadas com no mínimo 15 dias de antecedência da data de entrada, ou 30 dias no caso de feriados, datas especiais e grupos. O valor pago não é reembolsado, mas poderá ser utilizado como crédito para hospedagem futura, com validade de até seis meses a partir da solicitação. Após esse prazo, será considerado “no show”, com cobrança de 100% do valor pago.

Para preservar a vila e apoiar ações de sustentabilidade, a Prefeitura de Jijoca de Jericoacoara cobra a Taxa de Turismo Sustentável no valor de R$ 41,50 por visitante, válida por até 10 dias. A cada dia adicional, será cobrado R$ 4,15. Estão isentas crianças de até 12 anos, pessoas acima de 60 anos e pessoas com deficiência. O pagamento deve ser realizado antes da chegada, pelo site oficial da Prefeitura, que emite o boleto correspondente.

O check-in inicia às 14h e o check-out deve ser feito até às 12h. A voltagem em toda a pousada e na vila de Jericoacoara é de 220V. Nossos apartamentos não possuem TV ou telefone, mantendo a proposta de preservar a naturalidade e a tranquilidade do espaço. Também não utilizamos geradores de energia, evitando os impactos ambientais que eles provocam.

Jericoacoara não possui bancos ou caixas eletrônicos, sendo a agência mais próxima do Banco do Brasil localizada a 20 km; por isso, é importante trazer dinheiro em espécie para passeios na região. A vila conta com uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e farmácias abertas das 8h às 22h. Recomendamos trazer medicamentos de uso pessoal para emergências.

Animais como sapos, calangos e pererecas fazem parte da fauna local e podem aparecer tanto nos jardins quanto nos quartos. Eles são inofensivos e convivem naturalmente com o ambiente. Não é permitido levar bebidas e alimentos externos para a pousada; caso sejam trazidos, permanecerão guardados na recepção até o momento do check-out. Apesar do clima ensolarado do Nordeste, podem ocorrer variações, e em caso de alteração ou cancelamento de reserva, prevalecerá sempre a nossa política. Conforme o Artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente, menores de idade só podem se hospedar acompanhados ou autorizados pelos pais ou responsáveis legais, mediante apresentação de documentos no check-in.

O Rancho do Peixe e a Vila Kalango oferecem transporte gratuito entre as duas pousadas em horários definidos. A conexão Wi-Fi está disponível em toda a pousada. Também contamos com transfers privativos em veículos 4×4, saindo de Fortaleza ou do Aeroporto de Jericoacoara, com capacidade para até seis pessoas, realizados por empresa parceira (informações e agendamentos pelo e-mail reservas@vilakalango.com.br).

Além disso, é possível agendar passeios de buggy para destinos como Lagoa Paraíso, Lagoa Azul, Pedra Furada, Tatajuba e outros (reservas pelo e-mail recepcao@vilakalango.com.br). O Luma Espaço Relaxante oferece massagens e terapias em um ambiente acolhedor nos jardins da pousada. Para esportes náuticos, temos a Escola Ticowind Jeri dentro da Vila Kalango, oferecendo wingfoil, windsurf, SUP, surf foil, hidrofoil e longboard, com instrutores especializados (informações pelo e-mail reservas@ticowindjeri.com). Na praia do Preá, o Water Sports Center Rancho do Peixe oferece suporte completo para kitesurf (contato: concierge@vilakalango.com.br).

O Rancho do Peixe acredita em um turismo autêntico e responsável. Por meio do programa Destinos Turísticos Guardiões do Clima, em parceria com o Instituto S.E.R. Brasil, realizamos a compensação das emissões de CO₂ da sua viagem. Essa neutralização acontece através de uma taxa climática de R$ 30,00 por pessoa, destinada ao plantio de mudas nativas e ao apoio a produtores locais na adoção de práticas sustentáveis, que ajudam a absorver CO₂ da atmosfera. Assim, sua estada contribui diretamente para um futuro mais verde e sustentável.