Políticas

CÓDIGO DE CONDUTA Grupo e*

Cruz – CE, em 19 de Março de 2025

Queridos colaboradores,

Temos muito orgulho de ter construído ao longo de mais de duas décadas, uma cultura baseada em ética e respeito. Diariamente lidamos com desafios de relacionamento e comportamento, natural nas relações humanas, mas aprendemos que as pessoas são o grande diferencial do negócio e “entender de gente” é o que nos move para continuarmos a sermos admirados pelo senso de comunidade e pertencimento que nutrimos entre a equipe.

Desde os gestores, líderes, independente do cargo e função, queremos que esse Código de Ética reflita os valores do grupo, em tempos em que decisões precisam ser tomadas de forma ágil e autônoma, sendo uma bússola para capacitar e guiar o comportamento de todos. Por isso, estamos sempre abertos a receber sugestões para melhorias ou reportar algum desvio que esteja em conflito com esses valores. Todos somos responsáveis para garantir que não sejam meras palavras escritas e que continuemos esse legado que construímos juntos ao longo dessa jornada. Me comprometo a fazer jus a essa responsabilidade de ser guiada com base nesses princípios e conto com você não só para também fazer o mesmo, mas para propagar essa cultura com os que estão se juntando a nós! Vai dar certo!

Nós reconhecemos que a lei é para todos, e acreditamos que respeitar as leis do lugar onde nós atuamos é prioritário e inegociável; nós entendemos que tratar bem nossos colaboradores é primordial; nós acreditamos que o Brasil é o país da natureza a ser preservada e atuamos para que isso aconteça: preservação da natureza e culturas locais. Nós queremos cuidar de nossos clientes colaboradores e ter um ambiente e uma energia leve, serena, atenta e autêntica; nós amamos o Vento e os esportes ao vento e no Oceano, esta é nossa essência o Mar é nosso companheiro:

Mais de duas décadas de história nos trouxeram uma bagagem valiosa de consistência, respeito e cuidado — com as culturas locais, com a natureza e com as pessoas. Sempre respeitamos as regras, muitas vezes indo além delas, guiados por um compromisso genuíno com a ética e a excelência. O reconhecimento de clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores é o que nos impulsiona a seguir em frente, desafiando-nos a sermos melhores a cada dia. Somos, com orgulho, eternos insatisfeitos — sempre em busca de evoluir e honrar o propósito que nos trouxe até aqui.

“Navegar é Preciso”

(Fernando Pessoa)

Terzo Paradiso: Nossa filosofia

No Grupo e*, acreditamos que o futuro se constrói a partir de escolhas conscientes, coletivas e responsáveis. Nossas práticas estão em constante diálogo com pensamentos que, assim como nós, acreditam na harmonia entre humanidade e natureza. É nesse espírito que nos inspiramos na Teoria do Terceiro Paraíso, idealizada por Michelangelo Pistoletto, para reafirmar os princípios que sustentam nosso Código de Conduta.

O Terceiro Paraíso é uma visão que une o primeiro paraíso – a natureza virgem, intocada – ao segundo paraíso – o mundo transformado pela intervenção humana, marcado pela tecnologia, indústria e progresso. A proposta de Pistoletto é um novo símbolo de equilíbrio: o Terceiro Paraíso, onde natureza e civilização não estão em oposição, mas em reconciliação criativa e sustentável. Essa reconciliação é também a essência do que praticamos.

Somos um grupo que nasce da relação íntima com os ventos, com o mar, com o território. Mas também somos fruto da ação humana, do acolhimento, da arte de servir e da construção de experiências significativas.

Para nós, o Terceiro Paraíso é possível e começa no cotidiano. Nosso Código de Conduta é um reflexo disso: reconhecemos que o desenvolvimento só faz sentido quando está alinhado à preservação da vida. Propomos relações de trabalho mais humanas, justas e inclusivas, que colocam as pessoas em primeiro lugar. Defendemos que a cultura local, o saber nativo e o equilíbrio ambiental são valores inegociáveis, tão importantes quanto qualquer inovação ou tecnologia, e afirmamos que só há futuro se houver escuta, colaboração e ética, no micro e no macro. Assumimos, assim, o compromisso de ser um elo ativo entre esses dois mundos. Atuamos para transformar nossos espaços em verdadeiros laboratórios vivos do Terceiro Paraíso, lugares onde a vida humana floresce em harmonia com a natureza, onde o trabalho é feito com propósito e onde a beleza não é apenas contemplada, mas vivida e compartilhada. Terceiro Paraíso é, para nós, uma ética cotidiana, um horizonte que guia as nossas escolhas. E o nosso Código de Conduta é uma de suas manifestações concretas: um símbolo do compromisso que temos com a vida, a verdade e o bem comum

Considerações Gerais

Este documento integra o Código de Conduta do Grupo e*, incluindo Vila Kalango e Rancho do Peixe. Este foi elaborado como uma bússola ética e sensível, que orienta o comportamento de todos os envolvidos com a organização, de todos seus colaboradores. Mais do que um conjunto de regras, este código expressa a nossa cultura, traduz nossos valores e sustenta a forma única de ser do Grupo e*.

Somos um grupo que nasce da convivência respeitosa com a natureza e com as pessoas. Atuamos em territórios vivos, culturalmente ricos e ambientalmente delicados. Por essa razão, tudo o que fazemos transpassa primeiro por cuidado, escuta e responsabilidade.

Para nós, a ética não é um conceito abstrato: ela se manifesta no dia a dia, nos detalhes, nas decisões pequenas e grandes que tomamos juntos.

Nosso código de conduta estabelece os nossos padrões éticos, legais e profissionais a serem seguidos, garantindo que todas as ações estejam alinhadas com a nossa missão de oferecer experiências autênticas, conscientes e memoráveis, sempre priorizando o respeito à natureza e o bem-estar coletivo.

Ele é essencial para mantermos um ambiente onde imperam a transparência, o respeito, a coerência e a harmonia nas relações.

Além de ser um documento de orientação, esse Código também é uma expressão viva do nosso DNA cultural. E, como toda cultura, ele se define tanto pelo que é quanto pelo que não é.

Por isso, ao longo dos próximos capítulos, apresentaremos com clareza nossos princípios fundamentais.Por isso, ao longo dos próximos capítulos, apresentaremos com clareza nossos princípios fundamentais.

Nossos Pilares

Vento

Nosso combustível natural

Somos movidos pelo vento. Ele nos guia, nos embala e nos conecta à natureza de forma direta e visceral.

Os esportes de vento — como o windsurf, o kitesurf e o wingfoil — são mais do que atividades: São parte da alma do lugar. Aqui, velejar não é só um esporte, é uma forma de viver, de se expressar, de se integrar com o ritmo do mundo.

No Rancho do Peixe e na Vila Kalango, respiramos esse vento todos os dias e o oferecemos como parte essencial da experiência que proporcionamos.

Mar

A imensidão que nos cerca

Nossas pousadas são literalmente “pé na areia”, e isso significa estar em contato íntimo com o mar.

Ele não é apenas cenário — é vizinho, é inspiração, é parceiro.

Com condições naturais perfeitas para velejo, oferecemos aos nossos hóspedes o privilégio de acordar com a maré, sentir a água salgada na pele e se entregar a tudo o que o oceano oferece. O mar é liberdade, e é isso que oferecemos: liberdade com consciência.

Nativo

Respeito às raízes

Valorizamos o que é nativo: a cultura, a culinária, os materiais, os saberes, o jeito de viver. Ser nativo não é apenas uma questão de origem, mas de pertencimento — e é nisso que acreditamos.

Do material que usamos nas construções à forma como nos relacionamos com os moradores locais, cada decisão é um gesto de respeito à identidade do lugar.

Para nós, não há turismo sem troca, sem escuta e sem reconhecimento da riqueza que já existe aqui, muito antes de nós.

Poesia

Transformar momentos em memória

Queremos que cada pessoa que passa por aqui leve muito mais do que fotos: que leve sentimentos.

Acreditamos na beleza que se encontra nos pequenos detalhes, na simplicidade que encanta, na experiência que toca o coração.

Nossa missão é criar memórias poéticas — momentos de pausa, de silêncio, de vento no rosto, de sabor autêntico, de contemplação. Uma hospedagem que não se vive com o corpo apenas, mas também com a alma.

Sustentabilidade

Harmonia com o ambiente e a comunidade

Nosso compromisso com a sustentabilidade é real, concreto e cotidiano. Mais do que um conceito, ela é prática.

Ocupamos apenas 8% e 34% (Rancho do Peixe e Vila Kalango, respectivamente) do nosso terreno com construções, todas feitas em madeira nativa de reaproveitamento, autorizada e respeitosa. Cada decisão é pensada para manter o equilíbrio entre a presença humana, a natureza e a cultura local. Buscamos crescer junto com a comunidade, de forma integrada, gerando impacto positivo, cuidando da terra, da água, das pessoas.

Nossos Valores

Integridade e Compromisso

Acreditamos que a integridade é fundamental.

Integridade é compromisso com a verdade, a justiça e o empenho no cumprimento de nossos deveres e responsabilidades.

Nosso posicionamento é firme na busca pela transparência e pela equidade em todas as nossas relações.

Leveza e Cuidado

A leveza está presente em nossa abordagem e no cuidado com todos ao nosso redor.

Acreditamos que a leveza é um reflexo do respeito mútuo, que inclui o cuidado com o ambiente, com as pessoas e com o processo de tomada de decisão.

O respeito às leis, regulamentos e aos outros é essencial para manter um ambiente harmonioso e colaborativo.

Respeito e Inclusão

Nosso compromisso com o respeito se traduz em relações justas e inclusivas.

Tratamos todas as pessoas com dignidade, seja cliente, colaborador, fornecedor ou qualquer outro “Stakeholder”.

Valorizamos a diversidade e o engajamento com as comunidades locais, respeitando suas culturas e engajando-as no processo de crescimento.

Sustentabilidade e Inovação

Crescemos e buscamos soluções sustentáveis em todos os aspectos de nossos negócios.

A inovação é parte de nossa essência, mas sempre com respeito à natureza, buscando um equilíbrio entre o progresso e a preservação do meio ambiente.

Nossa forma de inovar é pautada pela responsabilidade e pelo compromisso com a sustentabilidade.

Nossa Missão

Nossa missão é proporcionar experiências únicas de qualidade, ao vento, para todos que interagem com o Grupo e*, Vila Kalango, Rancho do Peixe, Surfin Sem Fim, WSC Brasil, Instituto SER e Escola Ecoar.

Valorizamos o bem-estar de nossos colaboradores, clientes e parceiros, tornando-o nossa principal prioridade, e assegurando um ambiente de respeito mútuo e um espaço de crescimento sustentável.

Buscamos sempre inovar e criar momentos inesquecíveis, com foco no prazer de viver a natureza de forma genuína, autêntica e apaixonada, tornando cada experiência uma verdadeira celebração da vida e do meio ambiente.

Nossa visão

Temos a visão de preservar e melhorar os lugares onde estamos presentes, respeitando profundamente a natureza, nossos colaboradores, nossos clientes e todos os nossos parceiros.

Trabalhamos para crescer de forma sustentável e autêntica, buscando a inovação e o desenvolvimento com inteligência coletivo.

Temos o compromisso de preservar e enaltecer as culturas locais, respeitando e engajando as comunidades locais para um futuro mais justo e inclusivo.

Nosso Compromisso

com os Nossos Colaboradores: “People First”

Nosso compromisso com as nossas pessoas é um pilar essencial da nossa forma de existir. Acreditamos que cuidar do território passa, antes de tudo, por cuidar de quem o habita.

Nossa visão de sustentabilidade está ancorada nas nossas práticas de “People First” – pessoas em primeiro lugar, que é responsável por nortear nossas escolhas e práticas em todas as relações humanas, sejam com colaboradores, parceiros ou a comunidade.

Nosso compromisso com os direitos humanos, com a igualdade de tratamento, com a dignidade no trabalho e com a inclusão é vivo, prático e cotidiano. Está presente na forma como contratamos, promovemos, escutamos e nos relacionamos.

Valorizamos, respeitamos e priorizamos os saberes e as histórias das pessoas nativas da região. Elas são, para nós, mais do que colaboradoras: são guardiãs da cultura, da linguagem do vento e do modo de vida local. Através delas, preservamos o espírito do lugar e asseguramos que a nossa atuação seja respeitosa com a identidade dos locais em que atuamos.

Nossa política de contratação dá prioridade à mão de obra local, oferecendo oportunidade real de crescimento, capacitação e dignidade. Não acreditamos em relações frágeis ou informais: aqui, todos os vínculos são formais, com salário justo e compatível com as funções exercidas, conforme a legislação — e além dela, quando possível.

Promovemos uma cultura de evolução profissional baseada em responsabilidade e reconhecimento.

Para isso, mantemos processos de avaliação periódicos de desempenho, onde cada colaborador tem espaço para refletir sobre sua trajetória, receber devolutivas honestas e traçar planos de desenvolvimento.

Esse processo respeita o tempo e a individualidade de cada um. Acreditamos que o crescimento saudável se dá com apoio, clareza e confiança mútua, nunca por imposição ou pressão.

Ninguém é invisível aqui. Todos têm voz, vez e possibilidade de crescer.

Na prática, essa política se manifesta em:

– Escuta ativa.

– Diálogo constante.

– Flexibilidade e empatia.

– Reconhecimento de talentos locais e investimento em capacitação contínua.

“Pessoas em primeiro lugar” não é um discurso bonito: é a essência do que nos move. E é também o que nos conecta à nossa história.

Fomos pioneiros na formalização de vínculos em nossa região e continuamos inspirando uma cultura empresarial mais justa e sobretudo humana.

Diversidade e Equidade

Somos um grupo diverso por natureza e por escolha. Acreditamos que o melhor caminho para promover a diversidade é tratá-la com naturalidade e normalidade. Dentro da nossa organização, não há espaço para qualquer forma de discriminação ou desigualdade.

Respeitamos as diferenças de cor, origem, gênero, religião, idade e orientação sexual, reconhecendo o valor de cada pessoa em sua singularidade. Mais do que isso, promovemos oportunidades iguais para todos, seja no acesso às vagas, na remuneração, nos treinamentos ou nos cargos de liderança. Somos transparentes e atentos às disparidades estruturais e atuamos de forma ativa para corrigi-las dentro de nossas organizações.

Antidiscriminação, Assédio e Violência

Temos uma política de tolerância zero com qualquer forma de assédio, preconceito, violência ou abuso. Repudiamos expressamente atitudes ofensivas, constrangedoras, intimidadoras ou degradantes, seja entre colegas de trabalho, gestores, fornecedores, hóspedes ou qualquer outro agente envolvido com o grupo.

Assédio moral, sexual, verbal, ou qualquer outra forma de violência simbólica ou física são inadmissíveis e serão tratados com rigor e responsabilidade, conforme as leis brasileiras e os princípios éticos que nos regem.

Ambiente de Trabalho Saudável e Seguro

Nosso ambiente de trabalho é construído sobre bases sólidas: respeito, escuta e bem-estar. Promovemos uma cultura organizacional aberta, onde todos se sentem seguros para ser quem são, expressar opiniões e relatar situações que contrariem nossos valores.

Zelamos pela saúde física e emocional de todos, disponibilizando orientações, apoio e canais de escuta acessíveis e confiáveis. Todos têm o dever de preservar esse ambiente com atitudes justas e colaborativas.

Também mantemos políticas claras de saúde e segurança, respeitando as leis e garantindo que nossos espaços sejam livres de riscos e abusos.

Ética e Transparência Financeira

No Grupo e*, tratamos nossos números com o mesmo cuidado e ética que dedicamos às nossas relações humanas e ao meio ambiente. A gestão financeira é pautada pela transparência, responsabilidade e controle coletivo. Nossos grandes indicadores financeiros são compartilhados com a equipe, promovendo o acompanhamento da performance do negócio de forma aberta e colaborativa. As entradas e saídas de recursos, pagamentos e compras são submetidos a um processo de controle e validação circular, garantindo que todas as despesas sejam verificadas por mais de um responsável. Essa prática visa reforçar a confiança, evitar conflitos de interesse, assegurar o uso consciente dos recursos e manter a integridade de nossa operação. Todos são convidados a agir com zelo, responsabilidade e compromisso com a verdade também no que se refere à saúde financeira da organização. A transparência é parte da nossa cultura viva, refletindo o respeito que temos pelas pessoas e pelo propósito que nos une.

Escuta e Diálogo

Acreditamos que a construção de uma cultura ética se faz em coletivo. Por isso, temos canais abertos para que qualquer pessoa possa reportar preocupações, propor melhorias ou denunciar situações de desrespeito.Nosso time e os responsáveis legais e a nossa escuta ativa estão sempre disponíveis através do nosso Canal de Denúncias.

Canal de Denúncias

No Grupo e* manter um ambiente ético, respeitoso e transparente é um compromisso inegociável. Para garantir esse padrão de convivência e conduta, disponibilizamos um Canal de Denúncias aberto a todos os nossos stakeholders. Acesse

Esse canal está à disposição de colaboradores, fornecedores, prestadores de serviço, parceiros comerciais, hóspedes e membros da comunidade local. Qualquer pessoa que presencie ou tenha conhecimento de comportamentos que contrariem nosso Código de Conduta, valores institucionais ou a legislação vigente poderá — e será incentivado a — nos alertar com segurança e responsabilidade.

Como as denúncias são tratadas?

Todas as denúncias recebidas são analisadas de forma imparcial, confidencial e sigilosa. A apuração é conduzida pelo nosso Comitê de Ética e Conduta, composto por profissionais externos, sem vínculos diretos com a operação do Grupo e*. Essa escolha busca assegurar isenção, credibilidade e transparência no processo.

Comitê de Ética e Conduta

Nosso canal de denúncias assegura o direito ao anonimato e a não retaliação a quem fizer denúncias de boa-fé. Nossa prioridade é proteger quem se dispõe a colaborar com um ambiente mais justo, ético e seguro para todos. Denunciar é um ato de cidadania e coragem. Seu gesto pode contribuir para transformar positivamente nossa cultura organizacional e preservar o compromisso que temos com a vida, a verdade e o respeito mútuo.

CEO: Silmara Ambrosio Américo

Sócios: Morgana Masetti, Marco Dalpozzo, Paolo Piatti, Roberto Ascoli, Carlo Bozano, Marcelo Epperlein

POLÍTICA ANTICORRUPÇÃO DO GRUPO e*

O Grupo e* tem como princípio inegociável a condução de todas as suas atividades de forma ética, transparente e responsável.

Nosso compromisso é com um ambiente de negócios íntegro, pautado pelo respeito às leis, à boa-fé e aos nossos valores institucionais.

Não toleramos qualquer forma de corrupção, suborno, fraude, favorecimento indevido ou prática que comprometa a confiança em nossas relações.

Esta Política tem como objetivo estabelecer as diretrizes que norteiam a atuação de todos os colaboradores, parceiros e prestadores de serviço do Grupo e*, assegurando o cumprimento das leis anticorrupção vigentes no Brasil, incluindo a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção), o Decreto nº 8.420/2015 e demais normas aplicáveis.

Esta Política se aplica a todos os colaboradores, gestores, administradores, prestadores de serviço, fornecedores, parceiros comerciais, representantes, consultores, intermediários e qualquer pessoa que atue, direta ou indiretamente, em nome do Grupo e*.

Princípios e Diretrizes

O Grupo e* repudia toda e qualquer forma de corrupção, compreendida como o oferecimento, promessa, pagamento, solicitação ou aceitação de vantagem indevida para obter favorecimento pessoal ou comercial.

São vedadas as seguintes condutas:

  • Oferecer, prometer, autorizar, dar ou aceitar qualquer tipo de vantagem indevida, financeira ou não, a agentes públicos ou privados.
  • Solicitar ou aceitar presentes, brindes, convites ou hospitalidades que possam influenciar decisões profissionais.
  • Fazer uso de recursos, informações ou bens do Grupo e* em benefício próprio ou de terceiros.
  • Manipular informações, documentos, registros ou relatórios com a finalidade de obter vantagem pessoal, ocultar irregularidades ou enganar terceiros.
  • Praticar qualquer ato que possa configurar conflito de interesse entre o colaborador e o Grupo e*.
  • Financiar, patrocinar ou de qualquer modo apoiar práticas ilegais, fraudulentas ou antiéticas.
  • Todos os contratos e relações comerciais devem estar baseados em critérios técnicos, éticos e transparentes, observando as políticas internas e os valores do Grupo e*.

Deveres dos Colaboradores e Parceiros

Cada colaborador e parceiro do Grupo e* é responsável por:

  • Cumprir esta Política e as demais normas internas de integridade e conduta.
  • Agir sempre com honestidade e boa-fé nas relações internas e externas.
  • Reportar imediatamente qualquer situação que possa violar esta Política, ainda que apenas em suspeita.
  • Evitar envolvimento em práticas que possam colocar em risco a reputação e a credibilidade do Grupo e*.

A omissão diante de irregularidades também constitui violação desta Política.

Canal de Denúncias

No Grupo e*, manter um ambiente ético, respeitoso e transparente é um compromisso inegociável. Para garantir esse padrão de convivência e conduta, disponibilizamos um Canal de Denúncias aberto a todos os nossos stakeholders.

Esse canal está à disposição de colaboradores, fornecedores, prestadores de serviço, parceiros comerciais, hóspedes e membros da comunidade local a partir do QR Code indicado abaixo. Qualquer pessoa que presencie ou tenha conhecimento de comportamentos que contrariem nosso Código de Conduta, valores institucionais ou a legislação vigente poderá e será incentivado a nos alertar com segurança e responsabilidade.

Todas as denúncias recebidas são analisadas de forma imparcial, confidencial e sigilosa.

A apuração é conduzida pelo Comitê de Ética e Conduta, composto por profissionais externos, sem vínculos diretos com a operação do Grupo e*. Essa estrutura garante isenção, credibilidade e transparência no processo.

O Grupo assegura que nenhum denunciante de boa-fé sofrerá retaliação ou prejuízo em razão de uma denúncia feita de forma responsável.

Treinamento e Conscientização

O Grupo promoverá ações contínuas de sensibilização e treinamento sobre ética, integridade e prevenção à corrupção. Todos os colaboradores e líderes devem participar dessas iniciativas e agir como multiplicadores da cultura ética.

Consequências do Descumprimento

O descumprimento desta Política ou a participação em práticas de corrupção, fraude, suborno ou violação de conduta acarretará medidas disciplinares, podendo incluir advertência, suspensão, desligamento e comunicação às autoridades competentes, conforme a gravidade do caso.

Revisão e Atualização

Esta Política será revisada periodicamente para garantir sua adequação às leis e boas práticas de governança. A versão vigente estará sempre disponível nos canais institucionais do Grupo e*.

Relatório de Transparência e Igualdade Salarial de Mulheres e Homens – 1º Semestre 2026

Diferença salarial entre mulheres e homens

  • O salário contratual mediano das mulheres equivale a 97,6% do recebido pelos homens.
  • A remuneração média mensal das mulheres equivale a 101,3% da recebida pelos homens.

Diferença salarial entre homens e mulheres, por grandes grupos ocupacionais

São apresentadas em % quanto a remuneração das mulheres vale em relação à dos homens. As situações positivas
mostram valores maiores ou iguais a 100%.

Para cada grupo de ocupação que não apresenta cálculo da diferença, para salário de contratação ou para remuneração média, pode ter ocorrido um dos seis motivos:(1) por ter menos de três mulheres; (2) por ter menos de três homens; (3) por não ter mulheres; (4) por não ter homens; (5) por não ter três homens nem três mulheres naquele grupo ocupacional; (6) por não ter nem homens nem mulheres naquele grupo ocupacional.

Composição do total de empregados por sexo e raça/cor

Critérios de remuneração e ações para garantir diversidade

Fonte: MTE – eSocial, RAIS Mensal (Dezembro/2025) e Portal Emprega Brasil (Fevereiro/2026).
Nota: Os vínculos ativos correspondem à competência de dezembro de 2025, enquanto as remunerações consideram o período de janeiro a dezembro de 2025. As demais informações complementares foram coletadas em fevereiro de 2026.

Código de Conduta para Fornecedores do Grupo e*, Rancho do Peixe, Vila Kalango, Surfin Sem Fim, Water Sports Center Brasil, Escola Ecoar, Instituto S.E.R. e e-group.

CÓDIGO DE CONDUTA PARA FORNECEDORES

Este documento foi estruturado e objetiva uma relação comercial bem-sucedida, transparente e ética entre o Grupo e*, seus parceiros e fornecedores. Ele se estrutura em normas e diretrizes internacionais amplamente creditadas, como a Declaração Universal dos Direitos Humanos da ONU, os Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos, a Declaração da Organização Internacional do Trabalho (OIT) sobre Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho, o Código da Iniciativa de Comércio Ético (ETI), o Pacto Global da ONU, entre outros instrumentos essenciais que visam o respeito às pessoas, ao planeta e às boas práticas de mercado.

Este Código de Conduta de Fornecedores estabelece os nossos padrões enquanto grupo, a serem respeitados por todas as organizações e indivíduos que atuam conosco, isto incluindo prestadores de serviço, operadoras, patrocinadores, fornecedores, representantes e demais parceiros envolvidos na entrega de vivências autênticas nos destinos brasileiros em que operamos.

Nosso Código reflete o compromisso do Grupo e* com o respeito às leis locais e internacionais, aos direitos humanos, à ética nos negócios, à diversidade cultural, à responsabilidade ambiental e ao combate a práticas como corrupção, discriminação e trabalho análogo à escravidão.

Ao ser um agente que atua em conjunto com o Grupo e*, esperamos que nossos fornecedores adotem práticas alinhadas a esses princípios e que esses se comprometam com a melhoria e co-evolução contínua. Mais do que cumprimento destes requisitos mínimos legais, queremos construir juntos um legado positivo para com as pessoas e para com os territórios onde atuamos.

Por meio de avaliações periódicas, diálogo constante e colaboração, nosso objetivo é ir além da conformidade legal e promover impactos reais e duradouros nas comunidades e ecossistemas locais. Para isso, esperamos que nossos parceiros incorporem este Código à sua cultura organizacional e o reflitam também a respeito de sua própria cadeia de fornecimento.

O Grupo e* não tolerará quaisquer violações aos direitos humanos, corrupção ou condutas incompatíveis com os princípios aqui descritos. Em casos de descumprimento ou reincidência de inconformidade, nós reservamos o direito de reavaliar ou até mesmo encerrar a relação comercial em questão. Para dúvidas, esclarecimentos ou denúncias correlativas a este Código, entre em contato com seu ponto focal no Grupo e* ou com nosso canal de integridade.

Práticas empregatícias

Os princípios a seguir representam os padrões de práticas trabalhistas que os fornecedores do Grupo e* devem respeitar e implementar com todos os seus colaboradores, sejam eles permanentes ou temporários, contratados diretamente ou por meio de terceiros.

Esses princípios são inspirados em normas internacionais, como o Código da Iniciativa de Comércio Ético (ETI Base Code), a Declaração da OIT sobre os Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho, além das legislações trabalhistas nacionais aplicáveis.

Conformidade com a Legislação e Normas Internacionais

Os fornecedores devem respeitar integralmente as leis trabalhistas nacionais e as normas internacionais de direitos humanos. Sempre que houver divergência entre a legislação local e as normas internacionais, espera-se que se aplique a regra mais protetiva aos colaboradores.

Os fornecedores devem possuir políticas claras e sistemas de gestão para garantir boas condições de trabalho, contemplando desde o processo de contratação até o desligamento, passando por canais de escuta, desenvolvimento de carreira e gestão de conflitos.

Vínculo Empregatício Justo

O Grupo e* valoriza relações de trabalho pautadas na liberdade de escolha, clareza contratual e respeito mútuo. Os fornecedores devem fornecer aos colaboradores informações escritas e compreensíveis sobre seus vínculos empregatícios, incluindo direitos, deveres, jornada, remuneração e benefícios.

Não é aceitável o uso de subcontratações indevidas, estágios fictícios, contratos temporários em excesso ou regimes informais com o objetivo de burlar obrigações legais e evitar vínculos trabalhistas legítimos.

Trabalho Forçado e Escravidão Moderna

O Grupo e* tem tolerância zero com qualquer forma de trabalho forçado, compulsório ou análogo à escravidão. Isso inclui:

  • Trabalho sob coerção ou ameaça
  • Retenção de documentos de identidade ou passaportes
  • Exigência de pagamento de taxas ou depósitos para contratação
  • Impedimento de livre circulação ou rescisão contratual. Colaboradores devem ter o direito de encerrar voluntariamente o vínculo empregatício, mediante aviso prévio razoável, conforme a legislação vigente.

Salário Justo

Os fornecedores devem assegurar que os salários pagos estejam em conformidade com os pisos legais locais e sejam suficientes para cobrir as necessidades básicas dos colaboradores, além de permitir algum grau de autonomia financeira.

Deduções salariais não podem ser utilizadas como forma de punição ou controle. O atraso ou retenção injustificada de salários é inadmissível.

Compromisso com o Desenvolvimento

Incentivamos nossos fornecedores a irem além do básico, oferecendo oportunidades de capacitação, crescimento profissional e escuta ativa, criando um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e motivador.

Trabalho Infantil

O Grupo e* adota tolerância zero com qualquer forma de trabalho infantil. Os fornecedores devem cumprir integralmente as leis e normas locais e internacionais relativas à idade mínima para o trabalho, conforme definidas pela legislação nacional e pelas convenções da Organização Internacional do Trabalho (OIT).

É responsabilidade dos fornecedores garantir que:

  1. O trabalho de crianças e adolescentes não ocorra em nenhuma circunstância que viole o bem-estar, a dignidade ou o direito à educação dos envolvidos
  2. Toda e qualquer atividade realizada por jovens trabalhadores, quando permitida pela legislação local, esteja devidamente regulamentada, e que esses jovens não desempenhem funções perigosas, noturnas ou em regime de horas extras.

Em situações em que sejam identificados casos diretos ou indiretos de trabalho infantil, o fornecedor deverá adotar medidas imediatas, colocando o interesse da criança em primeiro lugar e assegurando seu acesso à educação formal e contínua.

Definições

  • Criança: qualquer pessoa com menos de 15 anos de idade, salvo se a legislação local determinar uma idade mínima superior nesse caso, prevalece a idade mais elevada. Quando permitido pelas exceções da Convenção nº 138 da OIT para países em desenvolvimento, a idade mínima poderá ser reduzida para 14 anos.
  • Jovem trabalhador: indivíduo com idade entre a idade mínima legal para o trabalho e 18 anos.
  • Trabalho infantil: qualquer forma de atividade exercida por crianças ou jovens que viole as normas da OIT, comprometa a educação, o desenvolvimento saudável ou exponha o indivíduo a riscos físicos, emocionais ou morais.

Jornada De Trabalho

A jornada de trabalho incluindo horas regulares e extras deve respeitar integralmente a legislação vigente, convenções coletivas aplicáveis e os princípios deste Código, sempre considerando a regra mais protetiva ao colaborador.

Horas extras não devem ser obrigatórias, e só poderão ser realizadas com consentimento do colaborador, mediante remuneração adequada conforme a lei local.

Assédio, Abuso e Intimidação

Todos os colaboradores devem ser tratados com respeito, dignidade e equidade. O Grupo e* não tolera:

  • Assédio moral, sexual, físico ou verbal
  • Abuso de autoridade
  • Bullying, intimidações ou quaisquer outras formas de violência ou constrangimento. É dever dos fornecedores garantir um ambiente de trabalho seguro e acolhedor, livre de práticas abusivas.

Preconceito e Discriminação

Os fornecedores do Grupo e* devem promover um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, assegurando igualdade de oportunidades em todos os processos, desde a contratação até a promoção ou rescisão.

Não será tolerada qualquer forma de discriminação com base em: etnia, nacionalidade, religião, idade, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, estado civil, deficiência, condição de saúde, filiação sindical, convicções políticas ou qualquer outra característica pessoal.

É esperado o compromisso com a equidade de gênero, o respeito às populações vulneráveis e a valorização das diferenças como um ativo para o desenvolvimento humano e organizacional. Isso inclui atenção especial a migrantes, mulheres, jovens trabalhadores, temporários e pessoas em situação de maior fragilidade social.

Sustentabilidade Ambiental

O Grupo e* está comprometido com a preservação dos ecossistemas e a promoção de um turismo ambientalmente responsável. Por isso, espera-se que todos os fornecedores adotem práticas sustentáveis e estejam em conformidade com as leis e regulamentos ambientais aplicáveis em níveis locais, nacionais e internacionais.

Além da conformidade legal, espera-se que os fornecedores atuem de forma proativa para minimizar impactos ambientais negativos e contribuir para impactos positivos, nas seguintes áreas prioritárias:

  • Clima e redução de emissões de carbono
  • Conservação de florestas, biodiversidade e ecossistemas naturais
  • Uso eficiente de energia e incentivo a fontes renováveis
  • Práticas agrícolas e extrativistas sustentáveis, como a agricultura regenerativa
  • Redução de resíduos sólidos, químicos e industriais
  • Uso racional de água, tratamento de efluentes e ações de reuso
  • Minimização dos impactos associados a embalagens e transporte.

Os fornecedores devem obter todas as licenças e autorizações ambientais exigidas e manter sistemas de monitoramento e melhoria contínua de seu desempenho ambiental.

Sempre que possível, espera-se que colaborem com o Grupo e* em iniciativas de rastreamento, transparência e redução de impactos ambientais, contribuindo com dados e co-criação de soluções para uma operação mais regenerativa.

Ética e Integridade

O Grupo e* valoriza profundamente a transparência, a integridade e o respeito aos mais altos padrões de conduta ética em todas as suas relações comerciais. Espera-se que os fornecedores adotem uma postura íntegra em suas operações e estejam comprometidos com práticas responsáveis, honestas e legais em todos os aspectos de sua atuação.

Conformidade Legal

Os fornecedores devem cumprir integralmente todas as leis, regulamentos e normas aplicáveis em nível local, nacional e internacional, incluindo legislações relacionadas a conduta corporativa, relações comerciais, direitos humanos, práticas contábeis e ambientais.

Registros Contábeis

Os fornecedores devem manter registros financeiros e contábeis precisos, completos e atualizados, refletindo de forma fidedigna todas as suas atividades econômicas. Devem existir controles internos eficazes para garantir que ativos, passivos, receitas, despesas e transações sejam documentados de maneira clara, conforme as normas contábeis e fiscais aplicáveis.

Anticorrupção

O Grupo e* adota tolerância zero com qualquer forma de corrupção, seja no setor público ou privado. Isso inclui, mas não se limita a:

  • Suborno
  • Extorsão
  • Desvio de recursos
  • Pagamentos de facilitação
  • Oferecimento ou aceitação de vantagens indevidas.

Os fornecedores devem cumprir todas as leis anticorrupção aplicáveis, incluindo a Lei Brasileira da Empresa Limpa. Devem ainda implementar políticas, processos e controles internos eficazes para prevenir qualquer ato de corrupção ou conduta imprópria em suas operações ou em nome do Grupo e*.

Caso o fornecedor tome conhecimento ou suspeite de qualquer irregularidade ou violação deste Código, deverá comunicar imediatamente ao Grupo e*, por meio dos canais apropriados.

Antilavagem de Dinheiro

Os fornecedores devem cumprir as leis e regulamentos relacionados à prevenção à lavagem de dinheiro, adotando mecanismos de controle e monitoramento para prevenir, identificar e reportar atividades suspeitas que possam envolver recursos de origem ilícita.

Sanções Comerciais e Econômicas

É esperado que os fornecedores cumpram rigorosamente todas as normas de sanções comerciais e econômicas, incluindo aquelas relativas a:

  • Embargos a países, organizações ou indivíduos
  • Controle de exportação e importação
  • Restrições comerciais impostas por órgãos nacionais ou multilaterais.

Não será permitido fornecer produtos ou materiais ao Grupo e* originados de países ou entidades sujeitas a sanções econômicas abrangentes.

Concorrência Leal

Os fornecedores devem observar as leis e princípios de livre concorrência e antitruste, evitando práticas desleais, como:

  • Fixação de preços
  • Acordos de mercado entre concorrentes
  • Conluio em processos licitatórios
  • Abusos de posição dominante
  • Qualquer outra prática que comprometa a justiça e a ética nas relações comerciais.

Relacionamento Grupo e*

Qualidade, Compliance e Atendimento

Os fornecedores devem garantir a existência de processos eficazes para entregar produtos e serviços que atendam aos requisitos de qualidade, segurança e demais normas previstas em leis e regulamentos nacionais e internacionais, além de respeitar todas as especificações e obrigações contratuais firmadas com o Grupo e*.

É fundamental que os fornecedores mantenham processos e procedimentos atualizados para assegurar que os produtos e serviços sejam entregues dentro dos prazos acordados, sem comprometer a saúde, segurança e o bem-estar dos colaboradores envolvidos.

Conflitos de Interesse

Os fornecedores devem reportar prontamente qualquer situação que configure ou possa configurar conflito de interesse, incluindo, mas não se limitando a:

  • Relações de parentesco entre colaboradores relevantes do Grupo e* e do fornecedor
  • Participação acionária ou interesse financeiro de colaboradores relevantes do fornecedor na empresa fornecedora
  • Participação acionária ou vínculo dos fornecedores ou de seus colaboradores relevantes com o Grupo e* ou com seus concorrentes.

Considera-se colaborador relevante qualquer executivo, diretor, funcionário, consultor ou representante que atue direta ou indiretamente na elaboração, negociação ou execução de acordos comerciais, ou que tenha influência sobre a relação comercial entre o fornecedor e o Grupo e*.

Qualquer novo conflito de interesse que surgir durante a vigência da relação comercial deve ser informado imediatamente ao Grupo e*, assim como a ocorrência de vantagens indevidas, diretas ou indiretas, obtidas em razão de tais conflitos.

Subcontratação e Fornecimento Responsável

O Grupo e* espera que seus fornecedores realizem diligência adequada (due diligence) na seleção de seus próprios fornecedores e subcontratados, garantindo que os princípios de fornecimento responsável estejam presentes em toda a cadeia de suprimentos.

Em especial, os fornecedores devem assegurar que não forneçam matérias-primas, componentes ou serviços originários de empresas ou pessoas vinculadas a atividades ilegais, violações de direitos humanos, danos ambientais ou terrorismo.

Os fornecedores deverão comunicar os princípios deste Código a seus parceiros comerciais e incorporar esses princípios em seus contratos e políticas, implementando procedimentos para garantir o cumprimento das normas relativas a práticas trabalhistas, sustentabilidade, ética e integridade, qualidade e conformidade em toda a cadeia de suprimentos sob sua responsabilidade, incluindo subfornecedores, subcontratados e agências de trabalho temporário.

É vedada a subcontratação da fabricação de produtos sem a prévia autorização expressa do Grupo e*.

PRESERVAÇÃO E USO ADEQUADO DOS ATIVOS E RECURSOS DO GRUPO e*

Os fornecedores devem garantir que seus colaboradores estejam devidamente treinados e monitorados quanto ao uso correto dos ativos e recursos do Grupo e*, sejam eles materiais, tecnológicos ou intelectuais.

O uso de quaisquer materiais contendo a marca ou logotipo do Grupo e* deve ser estritamente restrito às finalidades previstas nos contratos ou acordos firmados entre as partes.

Os sistemas, equipamentos e dispositivos eletrônicos disponibilizados pelo Grupo e* não poderão ser utilizados para jogos, troca de conteúdos ilícitos ou qualquer outra atividade que contrarie as políticas internas ou a legislação vigente.

Marca e propriedade intelectual do Grupo e*

Os fornecedores devem cumprir todas as leis e regulamentações nacionais e internacionais referentes à proteção da propriedade intelectual do Grupo e*, incluindo marcas registradas, direitos autorais, patentes, desenhos industriais, segredos comerciais e outras informações confidenciais.

É esperado que os fornecedores possuam procedimentos para identificar, mitigar e prevenir riscos relacionados à violação desses direitos.

Para assegurar a integridade e a consistência da marca do Grupo e*, os fornecedores não poderão associar publicamente seus negócios, produtos ou serviços à marca ou a quaisquer sinais distintivos do Grupo e*, seja em anúncios, campanhas de marketing, entrevistas, sites ou outros meios, sem autorização prévia e por escrito do Grupo e*.

Informação e proteção de dados do Grupo e*

O Grupo e* reconhece a privacidade como um direito fundamental e possui políticas e práticas rigorosas para proteção e segurança de dados pessoais.

Os fornecedores devem cumprir integralmente todas as leis e regulamentos aplicáveis relativos à privacidade, proteção de dados e segurança da informação, assegurando que suas ações ou omissões não coloquem o Grupo e* em situação de violação legal.

Os fornecedores deverão implementar programas de segurança da informação e privacidade, incluindo medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir o uso indevido, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado a dados, especialmente informações confidenciais ou proprietárias do Grupo e*. Quando os fornecedores processarem dados pessoais em nome do Grupo e*, deverão fazê-lo estritamente conforme a política de privacidade e os termos acordados, garantindo o tratamento lícito, transparente e seguro dessas informações.

O uso ou divulgação de informações obtidas do Grupo e* para benefício próprio ou de terceiros sem autorização expressa será considerado uma violação grave.

Os fornecedores também devem garantir o cumprimento das políticas internas de segurança da informação do Grupo e* e manter controles eficazes para proteção dos dados pessoais sob sua responsabilidade

Engajamento Das Partes Interessadas

O Grupo e* valoriza o diálogo e a cooperação com todas as partes interessadas envolvidas em suas operações. O engajamento ativo com parceiros, comunidades e demais públicos relevantes é parte essencial da forma como conduzimos os negócios.

Espera-se que os fornecedores desenvolvam estratégias de relacionamento contínuo com as partes interessadas e busquem sempre melhorar seu desempenho em sustentabilidade social e ambiental, considerando os impactos de sua atuação.

O Grupo e* incentiva seus fornecedores a manterem relações construtivas com as comunidades locais, respeitando seus direitos e promovendo projetos que contribuam positivamente para o bem-estar coletivo e o desenvolvimento regional.

Monitoramento e Relatórios

Cada fornecedor deverá designar um representante sênior responsável por garantir a conformidade com este Código. A qualquer momento, o Grupo e* poderá solicitar:

  • Autoavaliações de conformidade
  • Relatórios de desempenho
  • Evidências de que os princípios deste Código estão sendo observados.

Caso sejam identificadas situações de descumprimento, espera-se que o fornecedor notifique o Grupo e* de forma imediata, colabore com a avaliação do caso e adote medidas corretivas.

Os fornecedores devem garantir que seus colaboradores tenham canais seguros e eficazes para levantar preocupações de boa-fé, sem receio de retaliação.

Se for constatada não conformidade por meio de auditorias, investigações ou denúncias, o Grupo e* poderá exigir a elaboração e execução de um Plano de Correção ou Remediação, com prazos e ações definidas. O descumprimento injustificado desse plano poderá resultar em restrição ou encerramento da relação comercial.

O Grupo e* reserva-se o direito de realizar inspeções (auditorias) nas instalações do fornecedor e solicitar documentos ou informações relevantes para verificação de conformidade, nas seguintes condições:

  • As auditorias serão conduzidas de forma respeitosa, evitando interferências operacionais desnecessárias
  • Os custos serão assumidos pelo Grupo e*, salvo se houver constatação de violação, caso em que o fornecedor será responsável
  • Nenhuma informação confidencial relacionada a concorrentes será exigida
  • As inspeções poderão ser rotineiras (com 30 dias de aviso prévio, uma vez por ano, durante horário comercial) ou não rotineiras (sem aviso prévio, caso haja suspeita séria de violação). Este Código não substitui os contratos firmados entre as partes, mas atua como complemento aos compromissos e obrigações já estabelecidos.

Treinamento relacionados ao código de Conduta de Fornecedores

A critério do Grupo e*, os fornecedores poderão ser convidados a participar de treinamentos e capacitações relacionados aos princípios aqui descritos, como forma de promover alinhamento, boas práticas e melhoria contínua.

Canal de denúncias do Grupo e*

O Grupo e* encoraja todos os seus fornecedores, colaboradores e subcontratados a relatar, de boa-fé, qualquer suspeita de violação da legislação ou deste Código.

O canal de ética do Grupo e* é gerido por empresa independente e assegura total confidencialidade, imparcialidade e proteção contra retaliações. As informações recebidas são tratadas com seriedade, e as investigações são conduzidas com rigor, responsabilidade e, sempre que possível, com transparência dos resultados às partes envolvidas.

QrCode canal de denúncias

Todas as denúncias recebidas são analisadas de forma imparcial, confidencial e sigilosa.

TERMO DE ADESÃO E COMPROMISSO

Código de Conduta de Fornecedores – Grupo e*

Reconheço minha responsabilidade em comunicar, de forma imediata e de boa-fé, qualquer comportamento, conduta ou situação que viole ou possa violar este Código, seja diretamente ao responsável designado pelo Grupo e* ou ao Canal de Ética do grupo.

Neste momento, declaro não ter conhecimento de nenhum fato ou circunstância que infrinja os princípios deste Código, exceto aqueles eventualmente descritos no campo abaixo.

Comprometo-me, ainda, a informar prontamente aoGrupo e*, sem atraso injustificado, caso identifique ou me envolva em qualquer uma das seguintes situações:

  • Participação em fornecimento de produtos ou serviços a empresas ou órgãos da administração pública
  • Investigação, processo judicial ou procedimento regulatório envolvendo o fornecedor ou seus representantes legais, consultores, administradores ou sócios, relacionados a corrupção, suborno, fraude, lavagem de dinheiro, violações de direitos humanos ou legislação ambiental
  • Conflito de interesses, real ou potencial, conforme definido no Código de Conduta
  • Qualquer outra violação ou suspeita de violação aos princípios deste Código.

Declaro que recebi o conteúdo do Código de Conduta de Fornecedores do Grupo e* através de correio eletrônico e/ou fisicamente, sendo a ausência de manifestação expressa por escrito, tido como a comprovação de ciência integral e concordância de seus princípios, diretrizes e exigências, no relacionamento comercial estabelecido com o Grupo e*, dispensando a assinatura deste documento.

Declaração de Missão do Grupo e*, Rancho do Peixe, Vila Kalango, Surfin Sem Fim, Water Sports Center Brasil, Escola Ecoar, Instituto S.E.R. e e-group.

DECLARAÇÃO OFICIAL DE MISSÃO DO GRUPO e*

O Grupo e*, representado por suas unidades Vila Kalango, Rancho do Peixe, Surfin Sem Fim, WSC Brasil, Instituto SER e Escola Ecoar e e-group declara formalmente que sua missão institucional é:

“Proporcionar experiências autênticas e inesquecíveis que celebram o vento, a natureza e o bem-estar de todos que vivem o Grupoe*.”

Esta declaração reflete a essência, os valores e o propósito que orientam nossas decisões, nossas relações e todas as experiências que entregamos. Ela representa o compromisso de todo o Grupo e* com a autenticidade, a sustentabilidade, o cuidado com as pessoas e a conexão profunda com a natureza.

Por meio desta formalização, reafirmamos publicamente nossa responsabilidade em manter a missão acima como norteadora de nossas práticas, estratégias e ações futuras.

Política de compras e contratações locais do Grupo e*, Rancho do Peixe, Vila Kalango, Surfin Sem Fim, Water Sports Center Brasil, Escola Ecoar, Instituto S.E.R. e e-group.

POLÍTICA DE COMPRAS E CONTRATAÇÕES LOCAIS DO GRUPO e*

O Grupo e*, por meio de suas unidades Vila Kalango, Rancho do Peixe, Surfin Sem Fim, WSC Brasil, Instituto SER e Escola Ecoar, estabelece e formaliza suas políticas de apoio ao desenvolvimento econômico das comunidades em que atua. Reconhecemos que valorizar fornecedores e profissionais locais fortalece a cultura regional, gera impacto socioeconômico positivo e contribui para relações mais sustentáveis e responsáveis.

Para fins deste documento, entende-se como “comunidade local” a área econômica e culturalmente conectada ao entorno de cada unidade do Grupo e*, geralmente caracterizada pela cidade, vila, região costeira ou área metropolitana onde operamos.

Com base em nossos princípios de sustentabilidade, impacto social e valorização dos territórios onde estamos inseridos, declaramos que o Grupo e* possui as seguintes políticas vigentes e formalizadas por escrito:

O Grupo e* adota, de maneira institucionalizada, o compromisso de sempre priorizar fornecedores, prestadores de serviços e profissionais pertencentes às comunidades locais. Essa preferência está integrada aos processos internos de avaliação, contratação e compras, com critérios específicos que incentivam a seleção de negócios e talentos da região. Nossa política orienta que, sempre que possível, a contratação local deve ser considerada antes de alternativas externas.

Orientações para compras e contratações locais

O Grupo e* mantém uma diretriz interna para ampliar, de forma contínua, o volume de compras e contratações realizadas com fornecedores locais. Nossa organização adota práticas que incentivam a priorização de parceiros da região sempre que possível, fortalecendo cadeias produtivas locais e contribuindo para o desenvolvimento econômico das comunidades onde atua.

Ao estruturar essas diretrizes e processos, o Grupo e* reafirma seu compromisso com o desenvolvimento sustentável e com a valorização das comunidades locais. A empresa busca construir relações de longo prazo, incentivar práticas socialmente responsáveis e promover maior resiliência nas operações por meio da integração de fornecedores regionais.

Pilar Nativo e Inclusão Local

Dentro do pilar Nativo, o Grupo e* mantém iniciativas para fomentar a inclusão de moradores e nativos da região em sua cadeia de valor. Isso inclui o cadastro ativo de nativos e moradores para oportunidades de trabalho e parcerias, fortalecendo a participação da comunidade local em suas operações.

Política de Engajamento de Partes Interessadas do Grupo e* Rancho do Peixe, Vila Kalango, Surfin Sem Fim, Water Sports Center Brasil, Escola Ecoar, Instituto S.E.R. e e-group.

O Grupo e*, formado pelas marcas Rancho do Peixe, Vila Kalango, Surfin Sem Fim, Water Sports Center Brasil, Escola Ecoar, Instituto S.E.R. e e-group, reconhece que o diálogo aberto, transparente e contínuo com suas partes interessadas é fundamental para a construção de uma gestão responsável, inclusiva e orientada para o impacto positivo. Essa política define os princípios e as diretrizes que orientam o relacionamento do Grupo com todos os públicos que influenciam ou são impactados por suas atividades, fortalecendo a cultura de colaboração e corresponsabilidade que permeia seu propósito.

As partes interessadas do Grupo incluem colaboradores, clientes, fornecedores, comunidades locais, parceiros institucionais, investidores, órgãos públicos, organizações da sociedade civil e grupos sociais mais amplos ligados aos territórios e ecossistemas onde o Grupo atua. O relacionamento com esses públicos é conduzido com base em ética, transparência e respeito, buscando construir confiança, compreender expectativas, mitigar riscos e identificar oportunidades conjuntas de desenvolvimento social, ambiental e econômico.

A identificação e o mapeamento das partes interessadas são processos contínuos e participativos, conduzidos pela equipe de Sustentabilidade e validados pelo conselho do Grupo. Essa análise considera critérios como o grau de influência sobre o negócio, o nível de impacto gerado pelas operações, a relevância estratégica e a vulnerabilidade social. O mapeamento é revisado periodicamente e atualizado sempre que houver mudanças significativas nas atividades, regiões de atuação ou estrutura do Grupo, assegurando que novos públicos sejam incorporados à escuta e ao diálogo institucional.

O engajamento com as partes interessadas ocorre por meio de diferentes canais e mecanismos, adequados à natureza e às necessidades de cada público. Entre esses mecanismos estão as pesquisas de satisfação, os canais de comunicação e ouvidoria, eventos abertos ao público com a participação da comunidade local, as parcerias com organizações locais, os programas de formação e voluntariado e as reuniões regulares com comunidades e parceiros estratégicos. Além dessas práticas contínuas, o Grupo promove Encontros para Diálogo com Partes Interessadas, espaço formal de escuta e construção coletiva, no qual são discutidos os resultados de impacto socioambiental, debatidos temas materiais e definidas prioridades conjuntas para o ciclo seguinte. Esse encontro reflete o compromisso do Grupo com a transparência, a participação e a melhoria contínua de suas práticas de gestão e impacto. A inclusão e a diversidade são princípios essenciais desta política. O Grupo e* busca garantir a participação ativa de grupos demográficos tradicionalmente sub-representados como mulheres, pessoas negras, indígenas, pessoas com deficiência e a comunidade nativa em todos os processos de consulta e decisão. Todos os espaços de diálogo são planejados de modo a promover acessibilidade física e digital, linguagem inclusiva e ambientes seguros para a expressão livre e respeitosa de ideias e perspectivas.

As percepções e aprendizados obtidos por meio do relacionamento com as partes interessadas são registrados e sistematizados em relatórios internos, orientando decisões estratégicas e subsidiando os Projetos de Sustentabilidade e Impacto. Esses dados servem de base para o aprimoramento das práticas ESG e para o fortalecimento da governança participativa do Grupo. A responsabilidade pela implementação e pelo monitoramento desta política é compartilhada entre o Conselho do grupo, a Equipe de Sustentabilidade e as lideranças das marcas e unidades, cabendo à área de Comunicação Institucional assegurar a divulgação transparente dos compromissos e resultados obtidos.

Esta política será revisada a cada dois anos, ou sempre que houver mudanças relevantes nas atividades, estrutura ou diretrizes estratégicas do Grupo. Ao adotar formalmente este documento, o Grupo e* reafirma seu compromisso com a escuta ativa, o diálogo construtivo e a construção coletiva de valor, reconhecendo que o impacto positivo e a sustentabilidade só são possíveis por meio da participação e da cooperação entre todos que fazem parte dessa rede.

Política de Integração do Desempenho Socioambiental na Tomada de Decisões do Grupo e*, Rancho do Peixe, Vila Kalango, Surfin Sem Fim, Water Sports Center Brasil, Escola Ecoar, Instituto S.E.R. e e-group

Política de Integração do Desempenho Socioambiental na Tomada de Decisões

O Grupo e* composto pelas marcas Rancho do Peixe, Vila Kalango, Surfin Sem Fim, Water Sports Center Brasil, Escola Ecoar, Instituto S.E.R. e e-group adota uma política integrada de avaliação de desempenho que considera não apenas indicadores financeiros e operacionais, mas também critérios socioambientais e de governança (ESG) como parte essencial de sua gestão.

Essa integração tem como objetivo fortalecer a cultura de gestão sustentável, ética e orientada a impacto positivo, refletindo diretamente na distribuição da renda variável dos gestores das diversas unidades do grupo.

Estrutura de KPIs de Participação Mensal

A avaliação mensal de desempenho é baseada em Key Performance Indicators (KPIs) que compõem o cálculo de participação e bonificação variável, conforme a seguinte estrutura:

grafico

Essa metodologia assegura que o desempenho financeiro e operacional esteja equilibrado com práticas
de responsabilidade ambiental, social e de governança.

Critérios ESG

O componente ESG (Environmental, Social and Governance) representa 10% da remuneração variável mensal e é avaliado a partir de três dimensões:

  • E – Ambiental (Environmental):​

    Avalia o cumprimento das metas relacionadas à preservação ambiental nas propriedades do grupo com o cumprimento das leis pertinentes, renovações e atendimentos das condicionantes para manutenção das licenças emitidas pelos órgãos competentes, bem como na política de boas práticas de gestão dos recursos (energia elétrica, água, insumos) tais como: uso de energia renovável, destinação de resíduos para reciclagem, compostagem e redução de uso de plásticos de uso único.

  • S – Social (Social):​

    Mede o engajamento, execução e resultados dos projetos sociais e comunitários conduzidos por cada unidade, bem como a participação dos gestores em iniciativas de impacto positivo promovidas pelo grupo.

  • G – Governança (Governance):​

    Verifica o cumprimento das políticas e diretrizes internas, incluindo o Código de Conduta, as normas de transparência, ética e conformidade, além da manutenção de certificações e políticas corporativas pertinentes a cada área de atuação.

Aplicação e Responsabilidades

Cabe aos gerentes e líderes de área o acompanhamento e a consolidação mensal dos resultados, garantindo a aplicação dos indicadores financeiros, operacionais e socioambientais de forma equilibrada e transparente. A área de gestão corporativa do Grupo e* é responsável pela revisão e validação dos resultados consolidados, assegurando equidade, rastreabilidade e alinhamento com os valores e compromissos socioambientais do grupo.

Objetivo

Com esta política, o Grupo e* reforça seu compromisso com uma gestão orientada a impacto, alinhando a remuneração e os incentivos internos à geração de valor sustentável. Ao integrar os critérios ESG à estrutura de metas e bonificações, o grupo promove uma cultura organizacional coerente estimulando a responsabilidade individual e coletiva em prol de um futuro mais sustentável e inclusivo.

Política de Marketing e Comunicação do Grupo e*, Rancho do Peixe, Vila Kalango, Surfin Sem Fim, Water Sports Center Brasil, Escola Ecoar, Instituto S.E.R. Brasil e e-group.

INTRODUÇÃO

Este documento foi estruturado com o objetivo de orientar, de forma clara e consistente, todas as práticas de marketing, comunicação institucional, publicidade e relacionamento com clientes e partes interessadas do Grupo e*.

A Política de Marketing e Comunicação está alinhada aos princípios do Sistema B, às melhores práticas internacionais de ética empresarial, aos compromissos ambientais, sociais e de governança (ESG) do Grupo e* e às diretrizes institucionais que norteiam sua atuação nos territórios onde opera.

Esta política orienta todas as ações de marketing, comunicação e relacionamento do Grupo e*: um ecossistema de hospitalidade sustentável que acredita no luxo do essencial e no poder transformador da simplicidade.

O Grupo e* compreende o marketing como uma ferramenta estratégica de relacionamento, transparência e geração de impacto positivo, devendo sempre refletir práticas reais, respeito às pessoas, às comunidades locais e ao meio ambiente.

OBJETIVO

Seu objetivo é assegurar que cada expressão de marca, seja um post, uma campanha, um evento ou uma parceria, traduza de forma autêntica nossa essência: preservar o que é verdadeiro, regenerar o que nos cerca e inspirar escolhas conscientes.

Estabelecer princípios, diretrizes e compromissos para assegurar que todas as ações de marketing e comunicação do Grupo e* sejam conduzidas de forma ética, transparente e responsável, alinhadas ao seu propósito institucional de promover desenvolvimento territorial, sustentabilidade ativa e experiências autênticas.

ABRANGÊNCIA

Esta Política se aplica a todas as marcas, unidades, áreas, colaboradores, prestadores de serviço, parceiros comerciais, influenciadores, patrocinadores e demais partes que atuem, direta ou indiretamente, em nome do Grupo e*, em qualquer canal de comunicação ou ação de marketing.

PRINCÍPIOS NORTEADORES

Autenticidade e Verdade: comunicamos o que vivemos. Cada imagem, palavra e ação deve nascer da experiência real, do cotidiano das nossas pousadas, do vento que move nossos esportes, da hospitalidade que floresce entre coqueiros. Evitamos qualquer forma de exagero, artifício ou promessa que não reflita o vivido. Toda comunicação deve refletir práticas reais e verificáveis, evitando exageros, omissões ou promessas não sustentadas por ações concretas.

Sustentabilidade Autêntica (ESG): somos ativistas do ESG desde antes do termo existir. Nascemos conectados com o ritmo da natureza e seguimos atuando sem deixar rastros, sem provocar impactos. Nenhuma ação de marketing pode desviar desse princípio, nem em mensagem, nem em prática. O Grupo e* adota o marketing como instrumento de amplificação de impacto socioambiental positivo, atuando de forma responsável, sem deixar rastros e respeitando os ciclos da natureza.

Respeito à Diversidade e à Cultura Local: valorizamos a pluralidade das pessoas, das histórias e dos saberes. Toda comunicação deve representar a diversidade de forma natural, respeitosa e livre de estereótipos, reforçando nosso compromisso com a cultura e a comunidade que nos acolhe. Simplicidade Elegante: o luxo, para nós, está no essencial. O marketing deve inspirar a contemplação e o cuidado, não o consumo impulsivo. A estética é leve, orgânica e natural, fiel ao território e à experiência.

Transparência e Ética: a comunicação deve ser clara, honesta e acessível, respeitando clientes, comunidades e demais partes interessadas.

DIRETRIZES DE MARKETING E COMUNICAÇÃO RESPONSÁVEL

Tom de voz e linguagem

A comunicação do Grupo e* deve ser clara, acessível e coerente com a identidade de cada marca, sendo vedado o uso de linguagem enganosa, sensacionalista ou incompatível com seus valores.
Falamos como guardiões poéticos e regenerativos. Nossa linguagem é sensorial e íntima, nascida do vento e da terra. É poética, mas clara; inspiradora, mas concreta. Convidamos à imersão, não à compra.

“Aqui, o vento fala. O tempo repousa. E cada pessoa que passa por aqui deixa um pouco de si, nos ajudando a construir esse terceiro paraíso, onde tudo é possível.”

Linguagem e Estilo

  • Usar metáforas da natureza: o vento (transformação), as palafitas (leveza e enraizamento), as dunas (tempo e impermanência).
  • Evitar termos de turismo de massa: “destinos inesquecíveis”, “hotel perfeito”.
  • Preferir: “Sustentabilidade autêntica”, “imersão real”, “reconexão com a essência”, “experiência essencial”.
  • Prêmios e reconhecimentos devem ser citados com naturalidade, como resultado de um propósito, não como troféus de vaidade. Uso de imagem e conteúdo O uso de imagens, depoimentos e histórias deve respeitar direitos de imagem, consentimento prévio e representar pessoas e territórios de forma digna, verdadeira e livre de estereótipos. Imagens e Estética
  • Mostrar a beleza como verdade, não como cenário.
  • Usar luz natural, pessoas reais, expressões espontâneas.
  • A estética deve seguir a organicidade da arquitetura, dos materiais e da vida local.
  • Respeitar o Manual de Marca de cada marca do Grupo e* (cores, tipografia e composições).

Marketing digital, privacidade e dados

Todas as ações digitais devem observar a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo base legal adequada, transparência e segurança no tratamento de dados pessoais.

Publicidade e transparência comercial

Campanhas publicitárias e ações pagas devem ser comunicadas de forma clara, sendo vedado o uso de promessas vagas, clickbaits ou gatilhos abusivos que induzam o público ao erro.

Parcerias, patrocínios e influenciadores

Parcerias comerciais e institucionais devem estar alinhadas aos valores do Grupo e*. As parcerias devem sempre ser sinalizadas e guiadas pela autenticidade: colaboramos com quem realmente vive o que comunica.É obrigatória a sinalização da natureza comercial do conteúdo quando aplicável, garantindo responsabilidade compartilhada na comunicação.

Comunicação Interna e Externa
O discurso externo precisa refletir o comportamento interno. Sustentabilidade, hospitalidade e propósito não são slogans, são práticas diárias.

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL NA COMUNICAÇÃO

Compromisso socioambiental ativo e geração de impacto positivo

O Grupo e* compreende a divulgação de causas sociais, ambientais e culturais como parte integrante de sua estratégia de marketing responsável, contribuindo para o fortalecimento dos territórios onde atua.

Instituto S.E.R. e iniciativas estruturantes

As ações, programas e projetos desenvolvidos pelo Instituto S.E.R. são comunicados de forma institucional nos canais do Grupo e* e de suas marcas, com o objetivo de ampliar impacto, engajar públicos e promover desenvolvimento local.

Ações regionais e parcerias comunitárias

Cada comunicação deve reforçar o vínculo com o território, a cultura, os saberes e as pessoas que fazem parte da nossa história, como os artesãos, pescadores, instrutores, cozinheiros, guias.

As operações do Grupo e* divulgam ações realizadas diretamente ou em parceria com associações comunitárias locais, incluindo iniciativas em Jericoacoara e Preá, respeitando as prioridades definidas pelas próprias comunidades.

Ações socioambientais e comunitárias – 2025

  • Academia dos Ventos – aulas de kitesurf gratuitas para jovens da comunidade local.
  • Tour Sustentável – visitas educativas de escolas às instalações das pousadas.
  • Campanha S.E.R Sol – doação de protetores solares em parceria com o Instituto Dahuer.
  • Palestras do ECOMANGUE (UFC) – educação ambiental sobre manguezais nas pousadas.
  • Projeto Novos Ventos – programa de estágio com alunos da Escola Sandra Carvalho.
  • Exposição Nativar – Cajucultura – valorização cultural do território. · Exibição do documentário Guardiões do Manguezal (ICMBio).
  • Divulgação de projetos culturais apoiados pelo Instituto S.E.R. · Divulgação de ações de limpeza de praias e lagoas em parceria com ONG.

Finalidade da divulgação

O marketing também educa. Deve inspirar atitudes regenerativas, escolhas conscientes e o respeito pela natureza e pelas comunidades locais.

A divulgação dessas ações integra formalmente a estratégia de marketing do Grupo e*, sendo compreendida como uma ferramenta de geração e ampliação de impacto positivo, conectada ao propósito institucional e ao fortalecimento do território, da cultura local e do desenvolvimento comunitário.

Greenwashing zero

Nunca prometer o que não se pratica. Toda comunicação socioambiental deve estar ancorada em ações reais, verificáveis e contínuas, como arquitetura de baixo impacto, manejo responsável de resíduos ou energia solar.

CONFORMIDADE, MONITORAMENTO E REVISÃO

O cumprimento desta Política será acompanhado pelas lideranças responsáveis pelas áreas de marketing, comunicação e governança do Grupo e*. A Política poderá ser revista periodicamente para garantir aderência às melhores práticas e a eventuais mudanças regulatórias ou institucionais.

Governança e Aplicação

Abrangência
Esta política se aplica a todas as marcas do Grupo e* (Vila Kalango, Rancho do Peixe, Instituto S.E.R., Surfin Sem Fim, Water Sports Center, e-group, Ecoar.) e a todos os colaboradores, fornecedores e parceiros que atuem em suas comunicações.

Supervisão
O Comitê de Marca e Comunicação será responsável por garantir o cumprimento desta política, acompanhando campanhas, contratos e treinamentos.

Capacitação
Treinamentos anuais reforçarão os princípios de ética, sustentabilidade, linguagem de marca e responsabilidade digital.

Revisão Periódica
O documento será revisado anualmente, assegurando que evolua junto com as marcas, a legislação e as transformações da sociedade.

DISPOSIÇÕES FINAIS

Esta Política complementa os demais normativos institucionais do Grupo e*, incluindo o Código de Conduta, políticas ESG e diretrizes de marca, não substituindo obrigações legais ou contratuais existentes.

Conclusão

No Grupo e* comunicar é um ato de cuidado. Cada texto, imagem ou som deve carregar o vento, a terra e as pessoas que nos inspiram. É assim que transformamos o marketing em legado — um convite à reconexão com o essencial.

“Sem deixar rastros, sem provocar impactos. Conectados com o ritmo e os ciclos da natureza.”

Política Socioambiental do Grupo e*, Rancho do Peixe, Vila Kalango, Surfin Sem Fim, Water Sports Center Brasil, Escola Ecoar, Instituto S.E.R. e e-group.

POLÍTICA AMBIENTAL DO GRUPO e*

1. Propósito e Compromisso Institucional

Somos o Grupo e*, que desde há 25 anos criou raízes na Vila de Jericoacoara, no município de Jijoca de Jericoacoara, e há 20 anos no Preá, município de Cruz, no Ceará. Desde o início, com a criação da Pousadas, seguido pelo Surfin Sem Fim, nosso compromisso sempre foi a preservação da região e a defesa do turismo sustentável, caminhando lado a lado com a comunidade local. Mais do que empreendimentos, e frente de negócios do Grupo são ativistas: promovem a preservação ambiental, incentivam o diálogo e registram a memória do povo nativo, valorizando sua cultura e seu conhecimento ancestral.

A presente Política SocioAmbiental estabelece os princípios, diretrizes e compromissos que orientam a gestão sustentável e regenerativa do Grupo e*. Fundamentada no conceito de turismo sustentável e responsável e hospitalidade regenerativa, esta política consolida o entendimento de que nossas operações devem não apenas mitigar impactos ambientais, mas contribuir ativamente para a restauração dos ecossistemas, o fortalecimento das comunidades locais e a preservação do patrimônio natural e cultural da região.

O Grupo e* reconhece a proteção ambiental e o desenvolvimento comunitário como elementos estruturantes do seu modelo de negócios. Assim, assume o compromisso de atuar de forma responsável e ética, promovendo a conservação da biodiversidade da “Terra do Vento”, contribuindo para a mitigação das mudanças climáticas e assegurando que o desenvolvimento econômico esteja alinhado ao equilíbrio ecológico e à justiça social.

2. Escopo, Aplicabilidade e Governança

Esta política aplica-se a todas as unidades operacionais, atividades administrativas, escritórios virtuais, colaboradores, parceiros e fornecedores vinculados ao Grupo e*. Sua implementação é de responsabilidade da Alta Direção, que assegura recursos, monitoramento e mecanismos de melhoria contínua.

O Grupo e* compromete-se a revisar esta política anualmente, estabelecendo metas de curto, médio e longo prazo baseadas em indicadores mensuráveis de desempenho socioambiental. Ferramentas reconhecidas internacionalmente, como a B Impact Assessment, são utilizadas como instrumentos de diagnóstico, aprimoramento e alinhamento às melhores práticas globais.

A organização garante o cumprimento integral da legislação ambiental aplicável nas esferas municipal, estadual e federal, buscando, sempre que possível, adotar padrões superiores aos requisitos legais mínimos. Indica o Instituto SER Brasil como executor de parte da sua política socioambiental, responsável …

3. Gestão de Clima e Energia

O Grupo e*reconhece a crise climática como um desafio central da contemporaneidade e compromete-se com a descarbonização progressiva de suas operações. A arquitetura bioclimática de suas unidades privilegia ventilação natural e integração com o ambiente, reduzindo a dependência de sistemas artificiais de climatização.

São adotadas práticas sistemáticas de eficiência energética, incluindo a substituição por equipamentos de baixo consumo e selo Procel de alta classificação, além do monitoramento mensal e anual do consumo de energia. A cada exercício, são estabelecidas metas específicas de redução ou manutenção em níveis considerados ótimos de eficiência.

O Grupo mantém inventário anual de emissões de gases de efeito estufa, abrangendo os Escopos 1 e 2, e busca neutralizar emissões residuais por meio do apoio a projetos de regeneração climática e ecossistêmica, priorizando iniciativas com impacto local.

4. Gestão da Água e dos Efluentes

A conservação da água constitui prioridade estratégica, considerando a sensibilidade hídrica do território onde o Grupo e* está inserido. Dispositivos economizadores são instalados em todas as unidades habitacionais e áreas comuns, e campanhas de sensibilização incentivam hóspedes a adotarem práticas conscientes de consumo.

O consumo hídrico é monitorado de forma contínua, com análise anual de desempenho e definição de metas de redução ou manutenção. Todos os efluentes gerados são tratados adequadamente antes de sua devolução ao ambiente, assegurando a proteção do solo e do lençol freático.

Na manutenção paisagística, prioriza-se irrigação de baixo impacto e o uso de espécies nativas ou adaptadas às condições climáticas locais, reduzindo a necessidade de irrigação intensiva e fortalecendo a resiliência ecológica.

5. Resíduos e Economia Circular

O Grupo e* adota os princípios da economia circular como base para sua estratégia de gestão de resíduos. A prioridade é a redução na fonte, seguida da reutilização, reciclagem e compostagem, buscando minimizar o volume destinado a aterros sanitários.

A organização trabalha em direção à consolidação de práticas alinhadas à certificação Lixo Zero, promovendo auditorias internas periódicas para monitorar o índice de desvio de aterro.

Os plásticos de uso único são progressivamente eliminados das operações de hospedagem e alimentos e bebidas.

Os resíduos orgânicos são prioritariamente direcionados ao sistema próprio de compostagem, fechando o ciclo de nutrientes dentro das propriedades. Resíduos perigosos, como produtos químicos de manutenção, são armazenados, manuseados e descartados em conformidade com normas técnicas e de segurança.

6. Biodiversidade e Paisagismo Regenerativo

Inserido no complexo do Parque Nacional de Jericoacoara, o Grupo e* atua como guardião da biodiversidade local, respeitando os ecossistemas de Caatinga e Zona Costeira, restinga e manguezal, que caracterizam a região.

A ocupação do solo é mantida em baixa densidade, preservando amplas áreas naturais e promovendo integração harmônica entre arquitetura e paisagem. O paisagismo privilegia espécies nativas e adaptadas, especialmente aquelas que contribuem para abrigo e alimentação da fauna silvestre.

A introdução de espécies exóticas invasoras é proibida, e práticas de manejo que possam prejudicar fauna, flora, solo ou atmosfera não são adotadas. O Grupo desenvolve iniciativas de monitoramento e registro da biodiversidade, contribuindo para a educação ambiental e conservação.

7. Cadeia de Suprimentos Sustentável

O Grupo e* entende que sua responsabilidade ambiental se estende à cadeia de valor. Por isso, prioriza fornecedores localizados em raio reduzido, fortalecendo a economia regional e reduzindo emissões associadas ao transporte.

Critérios ambientais e sociais são incorporados ao processo de seleção e avaliação de fornecedores, incentivando práticas responsáveis e a adoção de padrões ESG. A organização busca estabelecer relações de longo prazo baseadas na coevolução sustentável e na geração compartilhada de impacto positivo.

8. Escritório Virtual e Trabalho Remoto

A responsabilidade ambiental do Grupo e* abrange também suas operações administrativas descentralizadas. A digitalização de processos é priorizada, com armazenamento em nuvem e uso de assinaturas eletrônicas, reduzindo significativamente o consumo de papel e insumos de impressão.

Os colaboradores são orientados a adotar equipamentos energeticamente eficientes e práticas responsáveis em seus escritórios domésticos, incluindo a reciclagem e o descarte adequado de resíduos eletrônicos. Materiais informativos sobre eficiência energética e consumo consciente são compartilhados regularmente, promovendo cultura ambiental mesmo fora das unidades físicas.

9. Educação Ambiental e Engajamento Interno

A educação ambiental é reconhecida como instrumento essencial para a transformação cultural de todo o nosso ecossistema.

Para garantir o alinhamento interno, todos os colaboradores recebem treinamento ambiental durante o processo de integração.

A equipe também participa de atualizações periódicas sobre temas socioambientais, visando o engajamento contínuo na gestão ambiental do Grupo e*.

O Grupo e* promove tours sustentáveis na Pousada Rancho do Peixe. Essa ação é voltada a hóspedes, escolas e comunidades locais, demonstrando de forma prática seus sistemas de energia renovável, compostagem, arquitetura de baixo impacto e gestão de recursos.

Como forma de expandir essa cultura e fortalecer a cidadania ativa, a organização estimula o engajamento voluntário de hóspedes, colaboradores e parceiros.

Essa participação ocorre por meio de ações, iniciativas e projetos socioambientais focados no desenvolvimento da região.

10. Fomento Turismo Responsável e Sustentável

O Grupo e* atua de forma sistêmica no fomento ao Turismo Responsável e Sustentável. Nesta estrutura, o Instituto SER Brasil atua como o principal responsável pela execução das ações e programas socioambientais.
O objetivo estratégico do Instituto é promover a preservação ambiental, sociocultural e a valorização das memórias locais. As frentes de impacto coordenadas pelo Instituto englobam:

Arte e Cultura: Respeito e apoio contínuo às manifestações artísticas e aos saberes tradicionais.

Formação e Inclusão: Promoção de capacitações locais com foco na inclusão produtiva e emancipação da comunidade.

Boas Práticas e Conservação: Fomento e divulgação ativa de boas práticas voltadas à sustentabilidade.

11. Responsabilidade Social e Doações

Como reflexo de um modelo de negócio regenerativo, as pousadas do Grupo assumem o compromisso de doarem pelo menos 1% dos lucros anuais para o Desenvolvimento Comunitário e em apoio a instituições filantrópicas.
Para assegurar a governança e a máxima eficiência na alocação desses investimentos, o Instituto SER Brasil atua como o receptor preferencial desses recursos. O Instituto centraliza a responsabilidade pela análise criteriosa de todas as propostas de apoio e demandas externas focadas em cultura e sustentabilidade.
Esse fluxo estruturado garante não apenas o controle e a sistematização dos repasses, mas também o direcionamento estratégico para projetos que gerem impacto real e mensurável no território.

12. Monitoramento, Transparência e Prestação de Contas

O desempenho ambiental do Grupo e* é acompanhado por meio de indicadores quantitativos e qualitativos, revisados anualmente. Os resultados de consumo de água, energia, gestão de resíduos e emissões de gases de efeito estufa são consolidados em relatório de impacto socioambiental disponibilizado aos stakeholders.

A organização mantém canal ético confidencial para reporte de não conformidades ambientais, assegurando proteção contra retaliação e reforçando seu compromisso com a transparência e integridade.

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13. Compartilhamento e Difusão

Esta Política é compartilhada internamente com todas as pessoas da Grupo e* e externamente com as principais partes interessadas por meio do Site e outros canais internos.